《工作中生活上的实用沟通技巧总结，受用一辈子(二)》是由大铁棍娱乐网（www.datiegun.com）编辑为你整理收集在【教育学习】栏目，于2016-03-29 16:02:49整理发布，希望对你有所帮助，可及时向我们反馈。
7、伤心的事，不要见人就说
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。 同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8、别人的事，小心地说
人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
9、自己的事，听别人怎么说
自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10、尊长的事，多听少说
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11、夫妻的事，商量着说
夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
12、孩子们的事，开导着说10种提高对话质量的方法,掌握1种你就是沟通达人1、不要三心二意
我不是说单纯放下你的手机、平板电脑、车钥匙，或者手里的一切。我的意思是，处于当下，进入对话的情境中去。
不要想着你之前和老板的争吵，不要想着你晚饭吃什么。如果你想停止谈话，那就停止好了。不要身在曹营心在汉。
2、不要好为人师
如果你想要表达自己的看法，又不想留下任何机会让人回应、争论或者反驳，写博客去。有个很好的理由来说明谈话里为什么不允许有“专家式的说教”：因为真的很无聊。
如果对方是个保守派，那一定会讨厌奥巴马、食品券和堕胎。如果对方是个自由派，就一定会讨厌大银行、石油公司和迪克·切尼。这些完全是可以预测的，你肯定不希望那样。
你需要在进行每一次交流时，都假定自己可以学习到一些东西。
着名的心理治疗师M.斯科特·派克说过：真正的倾听需要把自己放在一边;有时候，这意味着把你的个人观点放在一边。
感受到这种接纳，对话的人会变得越来越不脆弱敏感，也越来越有可能打开自己的内心世界，呈现给倾听者。
再强调一遍，假定你在这场对话中会学到新东西。
比尔·奈伊说：“每一个你将要见到的人都有你不知道的东西。”
我来复述一下：每个人都是某一方面的专家。(三人行，必有我师。)
3、使用开放式问题 关于这一点，请参考记者采访的提问方式：以“谁”、“什么”、“何时”、“何地”、“为什么”或“如何”开始提问。
如果询问一个复杂的问题，你通常会得到一个简单的回答。
如果我问你：“你当时恐惧吗?”你会回应那句话中最有力的词：“恐惧”，而答案将是“是的”或者“不是”。
——“你当时气愤吗?”
——“是的，我当时气得很。”
让对方去描述，对方才是了解情境的人。
试着这样问对方：“那是什么样子?”“你感觉怎么样?”
因为这样一来，对方可能需要停下来想一想，而你会得到更有意思的回答。
4、自然地表达即时的想法
也就是说，想法会自然流入你的头脑，而你需要将它们表达出来。
我们常听到采访中嘉宾说了几分钟，然后主持人回过头来问问题。这问题好像不知道从何而来，或者已经被回答过了。这说明主持人可能两分钟前就没在听，因为他想到了这个非常机智的问题，于是就心心念念想着要问。
我们同样也会这么干。当我们和某人坐在一起交谈时，可能突然想起那次和休·杰克曼在咖啡店的偶遇，然后我们就不再听了。故事和想法总会不断向你涌来，即便无法阻止，也不要让它们过多地在头脑中逗留，问出来。
5、知之为知之，不知为不知
广播节目里的人，尤其是全国公共广播电台(NPR)，非常明白他们的谈话会被播出去。所以他们对自己声称专业的领域以及言之凿凿的东西会更加小心。
