《2016年劳动模范马小静个人资料简介,劳模马小静先进事迹材料(二)》是由大铁棍娱乐网(www.datiegun.com)编辑为你整理收集在【明星人物】栏目,于2016-11-01 11:24:42整理发布,希望对你有所帮助,可及时向我们反馈。
又是新的一天开始了,马晓静刚打扫完卫生,就有几位气冲冲的顾客拿着电脑向她的柜组走来。“你这电脑啥质量,我才玩了几天就蓝屏,打不开了呢?”您好,欢迎光临!这时马晓静赶快迎了上去。“好啥,你这破电脑,给我换台!”马晓静说您别着急,我帮您看看!经过检查,原来不是机器的质量问题,而是使用不当造成的故障,她帮顾客重做了系统,维修好了电脑。弄气冲冲的顾客脸上露出了笑容,满意地走了,后来,这位顾客成了马晓静的老顾客,并介绍许多朋友来她这里购买电脑。在马晓静看来,唯有用多一份的责任与全心细致的服务,才能换来客户最衷心的认可。谈起几年来的电脑的售前、售中、售后服务工作,马晓静感慨道,只要为客户全心服务就会架起沟通的桥梁,让客户感受到自己的诚意。
有一位买电脑的刘先生说:“干电脑这么多年我一直是马晓静忠实的客户,其实电脑的质量都差不多,我就是看中她的服务和待人的真诚。我们不太熟悉,我们单位的电脑出了问题,我让她帮忙看看,她二话没说就来了,这份责任心很让人感动。”
作为一名经验丰富的电脑销售人员,马晓静一直坚持做好新员工的“传、帮、代”工作,把自己在工作中的心得、经验与团队中的每位成员共享,为步森百货电脑行业发展默默奉献。
炎炎烈日下,有马晓静为客户服务的身影;深夜的灯光下,有她对顾客不断回访。马晓静就是这样,在风雨中走过了十一载寒暑,无悔付出,在平凡的工作中书写着新时代电脑人,对工作孜孜不倦的追求。
奉献爱心乐于助人为乐
在生活中,马晓静也是一个大爱无边的人。临近冬季,马晓静娘家的邻居刘大娘该买煤了。刘大娘家儿子在外地工作,老伴也去世了好几年,从妈妈口里知道这回事儿后,马晓静两口子第二天天没亮就到了刘大娘家,找了辆大车到宝矿帮着拉煤。由于天气冷买煤的人特别多,排了半天的队才买上,卸完煤已经是下午两点了,刘大娘留她们吃饭,他们说啥也没吃。
在单位,马晓静可是个热心肠,谁家有事儿她都第一时间去,春天由于天气不稳定,感冒是经常事儿,和她相邻柜组的小田,就得了感冒,马晓静忙先忙后为她买药打水,中午又帮着买饭,下班还陪着一起到公交站点,小田激动地说,“你就是我亲姐啊!”
自所在企业成立爱心基金会开始,生活并不富裕的她年年都主动捐款。但生活中除了给孩子买些新衣服和有营养的食品外,自己花销很少。在2011年,公司三楼鞋城的一名营业员的爱人不幸溺水而亡。听到这个消息后,马晓静赶紧给她送去了慰问金,并鼓励她坚强起来。在马晓静的关心下沉浸在悲痛中的同事又重新燃起了生活的希望。2014年公司成立红十字会,她又主动献血,并号召大家奉献爱心。
好事善事,马晓静做了很多,但她总是说这是她应该做的。虽然在平凡的岗位上,马晓静用她的真诚和爱心,诠释着一名党员应尽的义务,应有的责任。青春无悔,继续前行!