《维护消费者的合法权益,海口南北蔬菜市场33个批发商哄抬菜价被罚828万元(二)》是由大铁棍娱乐网(www.datiegun.com)编辑为你整理收集在【社会万象】栏目,于2016-03-18 11:12:00整理发布,希望对你有所帮助,可及时向我们反馈。
据肖主任介绍,商品类投诉量较大的分别是:通讯产品、交通工具、服装鞋帽、家居用品、家用电器、房屋类等,共占投诉总量的43.64%。
服务类投诉数量较大的分别是:互联网、餐饮和住宿、电信、制作保养和修理、交通运输、旅游服务类等,共占投诉总量的27.39%。
肖主任表示,2015年,省工商部门利用“互联网+”,在全省人流量较大的商场、超市、码头设置93个远程视频投诉终端和51个景区、景点和市场监控点,使消费者投诉和咨询更方便更快捷,消费者咨询与2014年相比上升了10.21%,占受理总量的83.38%。备受关注的热点依次是,餐饮和住宿服务、通讯产品、交通工具、食品、交通运输服务(快递服务)、服装鞋帽等。
此外,微信、电视、网络购物服务等新型消费问题,也逐渐成为消费者咨询和投诉的热点。
去年工商部门对服装等21种商品进行抽检
据省工商部门相关负责人,按照国家工商总局的部署,2015年,省工商行政管理局组织海口、三亚、儋州、琼海、万宁、文昌、澄迈、陵水、临高等9个市县工商局,开展了流通领域商品质量抽查检验工作。对床上用品、家用电器、服装鞋帽、妇婴用品、儿童玩具、汽车配件、车用汽柴油、眼镜、手机、农资、建材、珠宝等 21种商品进行抽检,共抽检商品896批(次),其中,全部项目合格的有639批(次),不合格商品有257批(次),不合格检出率28.7%。
不合格商品主要涉及家用纺织品、絮用纤维制品、凉席、蚊帐、棕纤维弹性床垫、定配眼镜、家用燃气灶、小家电、鞋帽、节能灯、珠宝等,不合格商品的详细情况已在省工商局门户网站公布。
对于抽检中发现的销售不合格商品违法行为,工商部门将依法查处,并将处理结果通过企业信用信息公示系统向社会公示。
省工商局表示,下一步,他们将进一步加强流通领域商品质量抽查检验工作,努力提升我省流通领域商品质量,更好地维护消费者的合法权益。