服务员误将除垢剂当矿泉水给房客,导致客人口腔黏膜化学性烧伤(二)

《服务员误将除垢剂当矿泉水给房客,导致客人口腔黏膜化学性烧伤(二)》是由大铁棍娱乐网（www.datiegun.com）编辑为你整理收集在【社会万象】栏目，于2016-04-07 14:03:24整理发布，希望对你有所帮助，可及时向我们反馈。

　　昨天下午，该酒店一相关负责人接受记者采访称，已经确认是客房服务员将除垢剂送到了田女士的房间。

　　“除垢剂的颜色和水一样，原是大桶保存，后来分装成小桶分给员工，员工用废矿泉水瓶装了除垢剂，给客人造成了伤害。”该负责人称，事发后，酒店第一时间对田女士致歉，并及时带田女士到多家三甲医院就诊。

　　“我们很庆幸没给田女士造成严重的伤害，康复也好，田女士几天后就可正常饮食了。”该负责人表示，自3月8日事发至3月28日田女士离开酒店，酒店垫付了田女士及其家人在酒店的所有费用，并派专人照顾其起居。至于田女士一方提出的20万元的精神损害赔偿，因酒店已投保公众责任险，该事符合理赔条件，故向保险公司报案，“3月24日，保险公司同田女士的代理人万先生协商具体的理赔事项，理赔需要走司法程序。”