《星期狗 成都现“星期狗”:多名顾客买狗一周左右死亡》是由大铁棍娱乐网(www.datiegun.com)编辑为你整理收集在【社会万象】栏目,于2016-04-24 09:31:20整理发布,希望对你有所帮助,可及时向我们反馈。
买家质疑
买了一只博美犬,带回家第一天,狗开始没精神,第二天开始拉稀并查出冠状病毒。怀疑遇到了“星期狗”——网传顾客买回去一周左右,就开始各种犯病的“问题狗狗”。而她在购买前,看到该店的网店有“3个月包退换”的字样。
卖家解释
对于活物,没办法承诺包退换,自己售出的狗一切正常。而3个月包退换只是“广告宣传手段”,当顾客在店内购买宠物时,已在购买协议上写明“售出不退不换”。
4 月12日,在青羊大道一家名为“宠物基地”的宠物店,芳芳花1000元买下一只博美犬。此前,她在该店的网店上看到“3个月包退换”的字样。没想到,买回家不久狗查出了冠状病毒。芳芳怀疑,自己遇到了“星期狗”昨日下午,狗去世。很快,芳芳在网上找到超过20个与她有类似经历的顾客——都是在这家店购买狗后,一个星期左右开始发病。
对此,店方解释称,3个月包退换只是“广告宣传手段”,而当顾客在店内购买宠物时,店方在购买协议上写的是“售出不退不换”。
对于“星期狗”的质疑,店方表示,对于活物,没办法承诺包退换,自己售出的狗狗一切正常。
网店称“3个月包退换” 实体店变为“卖出不换不退”
成都人芳芳一直喜欢小动物,今年4月,一家宠物网店吸引了她的注意。每一个品种狗的页面图片上都标明:“3个月包退换,企业商铺,品质保证。”于是,芳芳决定买一只。随后,她与这家名为“馨馨爱宠家园”的网店客服交流,客服表示他们在成都有实体店,建议芳芳上门挑选。
4 月12日,芳芳来到了青羊大道288号一家名为“宠物基地”的宠物实体店。一番挑选后,她付款1000元买下一只两个月大的博美。而当天在宠物店开具的《购买协议单》上写有:“本店所售商品为活体带生命的动物,属于特别商品,狗狗一经售出,不论时间长短,不退不换,生病与死亡本店无任何责任。”
对于店家在网上承诺的“3个月包退换”,此前芳芳曾经问过。芳芳回忆说,店内一个工作人员解释,狗没打完3针(疫苗)抵抗力差,回去可能会染上病,但是在他们店里肯定是健康的。
多名顾客购买的狗死亡
质疑宠物店卖“星期狗”
而芳芳将狗狗带回家的第一天,狗狗开始不吃饭、没精神,第二天开始拉稀,并查出冠状病毒。随后,芳芳带着狗赶到买狗的店铺。经协商,店家同意无偿医治狗狗。到了14日,畜牧专业的朋友提醒她,是不是上当买到了“星期狗”——活蹦乱跳的小狗,顾客买回来一周左右就萎靡死亡,这样的狗被称为“星期狗”。
“我在贴吧看到,曝光这家宠物店的时间都是最近,而且都是说‘星期狗’。”起疑的芳芳还进了一个QQ群,“我了解到,在那家店买狗后不久发现问题的顾客超过20个。”芳芳说。
昨日,成都商报记者核实到,光是在该群,自称在这家“宠物基地”买狗后,一周左右出现问题的顾客有15个,而其中提供明确《购买协议单》的顾客有6个。这些顾客购买日期都集中在3月、4月,价格从1000元到1400元不等。
之后,芳芳把狗送到郫县(微博)一家宠物医院诊疗,起初诊断为冠状病毒,之后又诊断为细小……昨日下午,狗去世了。
店方
3个月包退换只是“广告宣传”
“星期狗”可能是同行诋毁
昨日下午,成都商报记者来到位于青羊大道上的“宠物基地”宠物店。在店内,大大小小的笼子里装了约20只幼犬,萨摩耶、泰迪、博美、金毛、雪纳瑞等热门品种都有。
店内一名男子自称是该店负责人,他向记者介绍,“宠物基地”宠物店已经开业半年多,一个月平均要卖出100只狗左右。“这些狗狗都是从成都一个自养宠物养殖基地而来,里面有约200只狗。”
该男子承认,有两家网上宠物店,对于网店承诺的“3个月包退换”的说法,男子回应:“那不是这个意思,每推销一个东西,肯定有广告一样的东西,来了后我们全部要讲清楚的。不是只有我们这样做的,前面也有店家这样做,我们也是效仿其他人。”
对于宠物狗包退换的期限,男子表示不敢承诺,“活体动物没办法保证3个月不生病,谁也没办法保证明天的情况。由我饲养的时候肯定是我负责,由顾客饲养肯定就是顾客负责。我们肯定是在狗没问题的前提下,让顾客把狗带走。”
针对顾客所怀疑的“星期狗”,该男子回应:“活体动物养殖本来就具有一定风险,谁也不能保证今天还活着,明天就没事对吧?”男子还透露,饲养方法、饲养环境不规范,都有可能导致狗狗死亡,“应该在狗狗出问题的当天找店方,而不是在狗狗去世后再凭借医药单来讨说法。”
该男子还怀疑,“要么是同行恶性竞争,要么是故意要整我们。”对于接到的投诉,男子回应称,“活体动物的店铺肯定有(投诉),但真没有20个那么多。”
监管部门
接到多个顾客投诉该店
是否虚假宣传需进一步鉴定