《五一期间强迫消费 国家旅游局:坚决查处》是由大铁棍娱乐网(www.datiegun.com)编辑为你整理收集在【社会万象】栏目,于2016-04-26 11:06:17整理发布,希望对你有所帮助,可及时向我们反馈。
中新网4月26日电 据国家旅游局网站消息,国家旅游局今日发出通知要求各地做好“五一”假日旅游工作。通知要求,各级旅游管理部门要加强旅游市场监管力度,加强部门间协作联动,坚决查处不合理低价、强迫消费及无资质经营旅游业务等突出问题。
“五一”假期即将来临,旅游市场进入旺季。为做好假日旅游工作,确保假日旅游市场安全有序,国家旅游局今日发出通知要求各地做好相关工作:
——高度重视旅游安全
各级旅游管理部门要做好突发事件的应急预案,针对可能发生的灾害性天气做好应对。对假日游客集中的交通枢纽、旅游集散地、旅游住宿场所、餐饮娱乐场所要加强安全检查和管理,提前排除安全隐患。
——切实加强市场监管
要加强旅游市场监管力度,加强部门间协作联动,坚决查处不合理低价、强迫消费及无资质经营旅游业务等突出问题。要引导旅游单位开展诚信服务、文明服务,提高旅游服务的质量和水平。
“12301”全国统一旅游投诉服务平台要保证运转正常,畅通投诉渠道,完善处置机制。对重大投诉要及时妥善处理,防范旅游纠纷发酵为群体性新闻事件。要及时将假日市场监管情况上报国家旅游局。节后,国家旅游局将曝光公布典型案例查处情况。
——倡导文明旅游