《重庆江北茂业卖假货 3000买名牌包工商证明是假货商场却不认(三)》是由大铁棍娱乐网(www.datiegun.com)编辑为你整理收集在【社会万象】栏目,于2016-05-20 12:03:04整理发布,希望对你有所帮助,可及时向我们反馈。
商场:该品牌包已下架 不认可鉴定报告结果
从观音桥工商所出来后,秦女士带着记者来到她当时买包的茂业百货一楼Michael Kors专柜。但是,赶到后,发现该专柜已经换了品牌,之前卖的Michael Kors品牌的包全都不见了。
记者从秦女士之前拍摄的照片上看到,此前,该专柜货架上的醒目位置印有硕大的Michael Kors标志,货架上卖的都是该品牌的包,而现在该标志和包全都被调换了。是不是挪地方了?记者在茂业百货转了一圈,发现整个商场都没有在经营 Michael Kors品牌的包了。
难道是下架了?这一猜测得到证实。茂业百货客服经理祁女士承认,Michael Kors品牌的包目前全部下架了,原因是出了秦女士的这件事后,商场为避免再次发生损害顾客利益的情况,在没有正式查明原因之前,强烈要求该品牌下架。
对于此前商场卖出的两个包是否为假货,祁女士没有正面回答,只是说,从商场和供货方签订的合同来看,对方提供的货都是真的。但对于进货渠道、是否有品牌授权等问题,祁女士表示不方便回答。
当记者提出,工商出具的鉴定报告显示,两个包属于侵权产品时,祁女士表示,由于那份鉴定报告的鉴定方不是买卖双方共同委托的,因此,对于其鉴定结果,商场并不认可。
对于秦女士提出的索赔等要求,祁女士只反复强调一句话:走正规法律程序。
律师:消费者如确认买到假货 商家应“退一赔三”
重庆渝通律师事务所主任律师汪志国表示,消费者如果怀疑买到假货,应保留好相关凭证,向消协投诉。名牌包一般当地都有专卖店,可以找专卖店鉴定。如果确认是假的,根据《消费者权益保护法》有关规定,商家应“退一赔三”。
对于鉴定报告中提到的“侵权产品”是否意味着假货,汪律师明确表示,侵权产品就是假货。在这件事情上,侵犯的是商标专用权。
汪志国说,工商出具的鉴定报告具有法律效力,如果商场对这份报告有异议,也可以出具能证明包包是真品的相关证据,或者也找权威鉴定部门出具一份鉴定报告。双方出具的材料都将作为证据在法庭上呈现,最终由法院来裁定。