上海迪士尼限流 上海迪士尼开园后将限流开幕期两周内门票售罄

发布时间:2016-05-20 12:04:11 来源:大铁棍娱乐网

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  离上海迪士尼乐园正式开园的日子越来越近了,乐园在试运营期间的情况如何?保障措施是否到位?昨天,上海市政府举行新闻发布会,并邀请上海国际度假区管委会、市交通委、市公安局、上海申通集团及管理公司等负责人参加,介绍了上海国际旅游度假区暨上海迪士尼项目运营准备相关情况。


  □发布

  开幕期两周内门票已售罄

  记者从上海市政府新闻发布会上获悉,将于6月16日正式开幕的上海迪士尼,受到中外游客欢迎,盛大开幕期两周内迪士尼主题乐园门票已售罄,自6月末起的门票仍有余量。

  据上海国际旅游度假区管委会常务副主任刘正义透露,上海迪士尼乐园已试运营23天,共接待96万人次游客。其中,五一小长假迎来客流峰值,达11万人次,5月1日当天的游客人数达到9万人。

  刘正义表示,经过23天的运营,上海迪士尼度假区共排查出四大类、100多项需要完善的事项。其中包括:交通设施和交通管理的优化举措;安全管理标准和综合执法的水平;不同特征日和不同套件下大客流的引导和应急管理措施;游客服务和配套设施还要再做优化和完善。

  实际上,在上海迪士尼乐园试运行期间,一些设施和设备出现了需要长时间排队的情况,五一假期期间的大客流也暴露出乐园的一些问题。对此,上海迪士尼度假区公共事务部副总裁王凯回应说,正式开园之后,迪士尼乐园将会采取一些限流措施,确保每位游客能够玩到一定数量的游乐项目,有很好的体验,并愿意再次光临迪士尼乐园。

  王凯表示,迪士尼在人流管理和应急管理上都有非常多的经验,包括对乐园周边的度假区等很多公共区域的管理等。这也是为什么迪士尼乐园要采取门票指定销售的模式,游客可以提前规划行程和购买门票。他表示,如果乐园内实在人太多,将通过微博、微信、APP等多种手段提醒游客,并安排游客在乐园外的上海迪士尼度假区和国际旅游度假区游玩。

  安全方面,王凯称,在客流很高的时候,迪士尼也能保证游客的安全。游乐设备的安全是工作的重中之重。

  □回应

  定价基于市场调研 将听取游客建议

  上海迪士尼内部测试启动以来收获大量网友好评,不过最近也有一些帖子在微博、微信上热转,吐槽迪士尼周边餐饮价格过高。

  针对网友热议,上海迪士尼度假区第一时间回应了新华社记者,称迪士尼度假区的定价机制既借鉴了全球行业经验,同时也考虑到了中国市场需求。迪士尼将始终认真收集和听取游客意见和建议。

  上海迪士尼度假区有关负责人介绍,度假区内设施和服务的定价基于广泛深入的市场调研和分析,调研对象包括广大中国消费者、诸多业内专家以及本地监管单位等。

  记者了解到,面积超过46000平方米的迪士尼小镇上已有部分商户率先向公众开放,这一多样且国际化的社区近期吸引了众多人士到访。管理公司表示,保持主题乐园和小镇一贯的高品质服务十分重要,同时,乐园内尚有近半数餐饮服务设施未开放,待开园时全部开放,将带给游客更多样化的体验。

  针对游客的各种反响,度假区还强调,目前是一个进行各项设施和各类服务测试和调整的阶段,将持续听取游客建议。

  □背景

  上海迪士尼总投资约340亿元

  上海国际旅游度假区是上海市委、市政府确定的重点发展区域,位于浦东中部地区,规划面积约24.7平方公里。迪士尼项目位于上海国际旅游度假区的核心区,开幕时项目占地3.9平方公里,总投资约340亿元人民币,于2011年4月8日开工建设,近期已启动运营测试,将于6月16日盛大开幕并正式向公众开放。

  迪士尼乐园的历史要追溯到上个世纪。世界上第一家迪士尼乐园于1955年7月开园,立刻成为世界上最具知名度和人气的主题公园。它由沃尔特·迪士尼尼创办,也就是举世闻名的迪士尼公司创始人、米老鼠之父。截至目前,迪士尼大家庭已拥有6个世界级的迪士尼乐园:美国加州、美国奥兰多、日本东京、法国巴黎、中国香港和上海。值得一提的是,上海迪士尼平日票价属于全球最低。

  □热点问答

  ☆迪士尼有哪些公共配套设施?

  过去五年,上海市和浦东新区两级政府投资新建了轨道交通11号线迪士尼段、度假区高架路,改扩建了连接度假区主要出入口的8条城市高速、快速路;疏浚、拓宽了度假区周边主要水系;高标准建设了公共交通枢纽、综合水处理厂、雨污水泵站、环卫站,供水、电力、燃气、通讯等一批公用设施。

  ☆如何获取游园导览等信息?

  通过度假区的“两微一网”(微博、微信、官网),游客可以查到景区导览图、运营计划、游园攻略、客流分布热力图、动态交通、停车引导、气象预报等权威服务信息。未来还将逐步拓展各类增值信息,打造权威信息发布渠道。

  ☆在度假区遇到问题去哪儿解决?

  在核心区已经布局两个综合性游客服务中心,在迪士尼、购物村、生态园等区域设置多个游客服务点,形成分区域、分层次、分功能的游客服务体系。设立游客与消费者投诉现场受理点,形成高效的投诉处理机制。

  ☆万一需要医疗服务怎么办?

  建立并启动迪士尼医疗保障点、度假区医疗服务站及若干服务点和120急救分站、定点医院(浦东医院)及外围医疗资源支持的多层级医疗服务体系。

  ☆度假区内日常安全如何保障?

  结合度假区运营管理特点,由管委会负责统筹公安、消防、城管、市场监管(包含特种设备、食品安全、市场秩序和消费维权)等专业性管理队伍,成立综合执法大队,将原属公安、城管的街面治安、城市管理以及市场监管、消防、文化、旅游、知识产权等专业执法力量进行整合,实行“联勤联动、前台共管、后台分流”的综合执法管理模式,对各类违法违规行为严格管控和快速执法。

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