2016年重庆旅游管理条例实施细则解读(最新)(三)

《2016年重庆旅游管理条例实施细则解读(最新)(三)》是由大铁棍娱乐网（www.datiegun.com）编辑为你整理收集在【社会万象】栏目，于2016-09-11 21:19:23整理发布，希望对你有所帮助，可及时向我们反馈。

　　旅行社应当提示旅游者投保人身意外伤害保险。

　　第七章监督管理

　　第六十四条市、区县(自治县)人民政府应当建立旅游市场综合监管机制，维护旅游市场秩序。

　　旅游主管部门应当会同有关部门实施执法联动，实现信息共享，加强对旅游市场的管理和旅游服务质量的监督检查，依法查处旅游开发、经营、服务中的违法行为。

　　旅游主管部门可以委托旅游执法机构负责旅游投诉受理、质量监督和市场执法等日常工作。

　　有关部门按照各自职责，依法查处违反旅游开发建设规划、生态环保、社会治安、食品卫生、产品质量和交通安全、消防安全、设施安全等违法行为。

　　第六十五条本市建立统一旅游投诉制度，市、区县(自治县)旅游投诉受理机构应当向社会公布旅游投诉监督电话、网站等。

　　旅游投诉受理机构接到投诉后，应当在5个工作日内进行审查，对符合受理条件的，予以受理;对不符合受理条件的，应当书面通知投诉者并说明理由;对依法应当由其他部门处理的，移交有关部门处理并书面告知投诉者。旅游投诉应当在受理之日起60日内处理完毕并书面告知投诉者。

　　第六十六条本市实行旅游经营服务不良信息、旅游者不文明行为记录管理制度，加强旅游诚信体系建设。

　　市、区县(自治县)旅游主管部门应当依法采集旅游经营者和旅游从业人员的旅游经营服务不良信息并及时向社会公示;将旅游者违反法律法规及公序良俗等受到行政处罚、法院判决承担法律责任或者造成严重社会不良影响的行为纳入不文明行为记录管理。

　　第六十七条本市实行旅游服务质量等级评定制度。

　　旅游服务质量等级评定由旅行社、景区、旅游饭店、温泉旅游企业、内河邮轮以及导游等单位或者个人自愿申请，由旅游主管部门依照有关规定和标准组织实施，评定结果向社会公布。

　　第八章法律责任

　　第六十八条旅游经营者有下列行为之一的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下的罚款;违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款：

　　(一)对旅游服务信息、服务范围、产品内容和标准等作虚假宣传的;

　　(二)强买强卖，提供假冒伪劣的旅游商品的;

　　(三)使用未取得旅游服务品质等级称谓或者标志进行经营活动的。

　　有关部门执法活动中，发现旅游经营者违规或者服务质量未达到相应的质量标准，应当通知其限期整改;经整改仍不符合要求的，应当建议授予其质量等级的机构降低或者取消其质量等级，并将处理结果在十日内公告。

　　第六十九条旅游经营者租用未取得客运经营许可的交通工具的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下的罚款。违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。

　　旅游经营者出租交通工具给未取得旅行社业务经营许可的单位或者个人用于开展旅行社业务的，由交通部门责令改正，处五千元以上五万元以下的罚款。

　　第七十条违反本条例第三十八第二款规定的，由旅游主管部门处两千元以上一万元以下的罚款。

　　第七十一条违反本条例第四十三条规定的，由有关部门处五千元以上五万元以下的罚款。

　　第七十二条在景区内或者主要出入口擅自摆摊设点的，由景区所在地的区县(自治县)人民政府确定的部门或者组织责令改正;拒不改正的，对个人处五十元以上五百元以下的罚款、对单位处五百元以上两千元以下的罚款，并可暂扣占道经营物品。

　　第七十三条违反本条例第五十二条第三款规定的，由旅游主管部门处一千元以上五千元以下的罚款。

　　第七十四条违反本条例第六十三条第一款规定的，由旅游主管部门责令改正，处一万元以上五万元以下罚款;拒不改正的，由旅游主管部门或者有关部门吊销业务经营许可证。

　　第七十五条旅游从业人员有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，处一千元以上一万元以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得：

　　(一)欺骗或者误导旅游者的;

　　(二) 强迫、变相强迫或者诱导旅游者购买物品或者接受服务的;

　　(三)向旅游者索要小费、包价旅游合同以外的费用或者物品的;

　　(四)向旅游经营者索要或者收受回扣的。

　　第七十六条旅游主管部门或者其他有关部门的工作人员有下列行为之一的，依法给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：