闪电降价买山寨鞋怎么退 女子通过"闪电降价"买到山寨鞋 购物平台退货难(二)

发布时间:2016-09-22 10:37:58 来源:大铁棍娱乐网

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  对此,京衡律师事务所余超律师表示,《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。“如网络平台没办法提供商家有效联系方式,消费者可以直接向平台索赔。如果平台明知销售者侵害消费者权益,却没有采取必要的措施,也依法与商家承担连带责任。”

  此外,余律师还提醒消费者,遇此类情况可向商家所在地或交易平台所在地的工商部门投诉。

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