iphone7异响 iPhone7出现类似爆炸声音 苹果:具体原因需鉴定(二)

发布时间:2016-12-03 10:23:38 来源:大铁棍娱乐网

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  青岛市工商部门的一位工作人员告诉信网,根据国家的“三包”政策,消费者在购买厂家商品七日之内,出现性能故障,可以选择退货、换货或修理;十五天之内,出现性能故障,可以选择换货或者修理。

  “但是目前范女士手机出现问题的时间已经超出“三包”政策规定时间,只可以要求厂家为自己维修。如果范女士对手机质量问题有质疑,可以找一个双方都认可的鉴定机构对手机的质量进行鉴定。鉴定结果表明手机质量存在问题,那么我们会召集双方进行协商,给消费者一个满意的答复。”工商局的工作人员说。

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