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2017年昆明出租车投诉电话查询及举报电话公布。近日城市出租汽车管理办法宣布废止,旧管理办法的废除成为深化出租车改革的突破口。事实上,近年来一些城市出租车改革已经先行试水, 是大铁棍小编为您精心准备的,希望对您有帮助。如有变动,请以官网发布为准。
2017年昆明出租车投诉电话查询及举报电话公布
昆明市出租汽车管理处投诉举报热线96108。据该热线的工作人员回复,乘客遇到拒载时,首先应记住该车辆的车牌号,以便后续处理。当出租车司机以交班为由拒绝搭载时,乘客可以看看车窗上是否有交班牌,如果当时的时间与交班牌上标明的时间不吻合即构成拒载。如果驾驶员询问了乘客目的地又拒绝搭载,也属于拒载行为。该工作人员建议,乘客可以上车后再告诉司机目的地,如果司机拒载,乘客可以在车上拨打上述热线,出管处可以当时解决问题,要求司机正常接载乘客。
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8月7日,网友“金碧坊爷”在云南网金碧坊论坛发帖称,昆明市打出租车的哥不愿意打表,直接谈价格,谈不拢的就拒载。8日,昆明市运管局出租车管理处在网友贴后做出回应,称乘客可拨打热线投诉,情节恶劣的驾驶员,一律吊销客运资格证。
在贴文中,发贴人“金碧坊爷”提供了详细的描述:“气愤啊,坐出租车的哥居然不愿意打表,直接谈价格。谈不拢的就拒载。”
“到中林建材城多少钱?”“50元。”“在东部客运站,很郁闷的刚出车站打车就遭遇了出租车司机的漫天要价,眼看价钱谈不拢,出租车司机干脆跑到一旁与别人打诨插科……本人在一旁站了半天也无人搭理。”发贴人对此表示很无奈。
贴子发出后,昆明市运管局出租车管理处随即作出了回应。
“在打车时,一定先坐上车后再告知驾驶员目的地,如遇驾驶员以不正当理由拒载,不要下车,坚持坐在车上现场拨打0871―63312533进行投诉,同时尽量掌握好相关证据,如照片、录音、视频、证人电话等;如遇到驾驶员议价不打表,按照《昆明市客运出租汽车管理条例》的规定,在到达目的地后,乘客可以拒付车费。对被查处到的违章驾驶员,如违章情节恶劣的,一律吊销客运资格证,五年内不允许在昆明开出租车。”
记者调查后发现,这样的现象在昆明不是个案。之前媒体报道称有旅客投诉南窑火车站附近的部分出租车就只议价不打表,频发拒载事件。网友“天之诚”表示,对于正在建设中的美丽新昆明来说,这样的现象只会给春城抹黑,希望主管部门切实拿出措施,而不是让乘客“坚持坐在车上拨打热线进行投诉”,这样的建议不但不切实际,而且不具备可操作性。因为司机拒载现象多发生在车外,价钱谈不拢司机根本不让你上车,直接一溜烟走人。
网友“玲珑257”则认为,目前,各地政府均提倡政策出发点“以人为本”,希望昆明出租车管理处能真正拿出“以人为本”的措施,解民之忧。