新车美容成“花脸” 男子送新车美容竟变成"花脸"投诉后获赔两千元(二)

发布时间:2017-02-06 11:53:35 来源:大铁棍娱乐网

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  该局执法人员认真接待了投诉者,详细了解整个事件的全过程和投诉人的要求后,立即与该销售商取得联系,并找到第三方汽车销售维修公司进行鉴定,确认该车刮花是由于销售商造成的。该局执法人员耐心向销售商负责人讲解《消费者权益保护法》等法律法规相关内容,最终销售商认识到了其行为的不妥之处,同意承担责任,向胡先生真诚道歉并赔偿损失。通过市监执法人员的耐心调解,涉诉双方达成一致意见,销售商一次性赔偿消费者经济损失2000元,胡先生对调解的结果感到满意。

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