骑共享单车被扣千元 女子骑一次共享单车被扣1078元回应:车锁未关死(二)

发布时间:2017-02-12 11:17:14 来源:大铁棍娱乐网

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  “王女士使用后,停放在比较偏僻的梅墟路,很长时间里没有继续被人使用,根据哈罗单车的计费标准,1元/半个小时,20多天下来,也就是1000多元了。”刘先生说,通常情况下,单车关锁后,APP系统会自动将计费结束的通知发送到客户手机应用上,王女士不知晓的原因,可能是没有开启APP通知允许。

  “接下来,我们会加强这一块服务,可能会利用手机短信来发送结费通知,确保客户及时确认消费内容。”刘先生提到,春节期间,公司内值班人员较少,所以没有能及时处理王女士的反馈,对此,也已对王女士表示了歉意。目前,已经为王女士取消了关锁后产生的费用。

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