女子"被贷款"32万"未经本人同意" 已为客户办理贷款提前结清

发布时间:2017-03-27 09:39:33 来源:大铁棍娱乐网

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  一餐饮店老板称向借贷平台贷款,贷款专员曾称需经客户同意才会放款,相关借贷平台回应经面谈后不会再联系客户,目前已安排专员跟进处理


  数月前,深圳市民周女士欲在一借贷平台贷款32万,过程中有一名贷款专员指导,并被告知放款时会“经过本人同意”,然而面试过后,该笔贷款却直接到账。相关借贷平台表示,面谈后系统会在后台核实和审批用户信息,但不会联系客户本人进行沟通,贷款专员微信中称需“经本人同意”是“失误”,目前已为客户办理贷款提前结清,也已安排专员跟进处理此事。

  周女士居住在深圳福田区,经营着一家餐饮店,数月前,因店铺经营需要一笔资金,偶然间联系上了一借贷平台的业务人员。根据其提供的微信聊天截图,该业务人员是一名贷款专员,姓郭。

  今年1月5日,周女士曾询问过是否申请贷款可否当天到账,并按照郭姓贷款专员提示,在该借贷平台APP进行贷款相关操作。根据聊天记录,用户申请贷款的一项重要的审核流程是“面谈”,即用在线视频的方式,与贷款相关人员沟通。由于周女士不熟悉操作流程等原因,最终于1月15日与贷款审核人员进行了面谈(即在线视频)。

  不过,对于这次申请贷款及“面谈”,周女士则称当时已不需要该笔贷款了。因郭姓贷款专员一直通过微信催促自己等原因,才进行了 “面谈”。面谈之后,郭姓贷款专员还告知自己,因为手续不齐全,没有经过本人同意,是不会进行放款,但没有想到1月20日,这笔约32万的贷款已经到账。

  在周女士展示的微信聊天中,郭姓贷款专员确实曾对周女士称,没有经过其本人同意,“不会提交放款”。对此,周女士则表示,在面谈之后到放款这段期间,未有人征询自己是否“同意”。基于此,对于这次放款流程,周女士存在质疑。目前,其告诉南都记者,已经提前将贷款还清,诉求则是希望能拿回还贷时的利息部分钱款。

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