《消费者维权案黑名单 黑心企业案例盘点与分析》是由大铁棍娱乐网（www.datiegun.com）编辑为你整理收集在【新闻热点】栏目，于2016-03-19 10:53:06整理发布，希望对你有所帮助，可及时向我们反馈。
3月17日讯 根据中央文明委关于推进诚信建设制度化相关要求，市文明办、市工商局联 合发布2015年全市10大消费维权案件黑名单，对诚信缺失行为进行公开曝光。上了黑名单的有：武汉市汉阳区百城康祺健身房、武汉实华丰田汽车销售服务有 限公司、深圳市珍爱网信息技术有限公司武汉分公司、建设新村295号燃具店、深圳市天音科技发展有限公司武汉分公司、武汉世林福幸科技发展有限公司、泰详 昊天房地产经济有限公司武汉办事处、金马凯旋家居（徐东）购物广场2楼皇朝专卖店、湖北汇丰医药科技有限公司、武汉世纪骏丰生物科技有限公司。
案例一
百城康祺健身房失信
【案件详情】鞠女士2015年7月在汉阳大道577号“武汉市汉阳区百城康祺健身房”办理了三张健身卡，充值9000元，商家承诺7月底开张，截至2015年10月仍没开张，消费者要求退卡。
【处理结果】经工商部门调解，商家退还消费者9000元。
【点评】依据《消费者权益保护法》第十六条、第五十三条，消费者退款要求合理。
【数据分析】据12315统计，2015年预付卡投诉举报5346件，占全年各类投诉举报总量5.95%，其中健身预付卡投诉举报1396件，占预付卡投诉的26.11%。
案例二
实华丰田汽车销售服务有限公司失信
【案件详情】黄先生2015年7月19日在江兴路“武汉实华丰田汽车销售服务有限公司”签订购车合同，支付5000元押金，合同约定8月31日提车，截至9月底商家仍未提供车辆。
【处理结果】经工商部门调解，消费者已经于10月6日提到车，并得到商家1000元的减免补偿。
【点评】依据《消费者权益保护法》第十六条及《中华人民共和国合同法》第一百零七条，消费者可以要求被诉方及时履行约定并承担违约责任。
【数据分析】据12315统计，2015年度交通工具投诉举报8650件，同比增长44.75%，占商品类投诉举报总量的16.21%。
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消费维权案黑名单 小伙伴快来围观！这些公司要小心
时间:2016-03-17 08:33:47 来源:北晚新视觉 责任编辑:张凡
案例三
珍爱网信息技术有限公司武汉分公司失信
【案件详情】熊女士2015年8月30日在深圳市珍爱网信息技术有限公司武汉分公司签订婚姻介绍合同，支付25000元费用，由于商家一直没有按照合同约定提供相关服务，消费者要求退款。
【处理结果】经工商部门调解，在扣除200元手续费后全额退款，消费者已收到24800元退款。
【点评】本案例中，被诉方未履行合同约定的服务内容，依据《消费者权益保护法》第十六条，消费者有权要求解除合同。
【数据分析】据12315统计，2015年度婚姻中介投诉举报274件，同比增长23.42%，占服务类投诉举报总量的0.75%。
案例四
建设新村295号燃具店出售灶具造成伤害
【案件详情】2015年7月24日程先生在建设新村295号燃具店购买佛山市顺德区雪尔顿电器制造厂生产的RO8SPAM牌150款燃气单灶二台，商品价值115元，做饭时一灶具爆炸，程被烧伤，要求生产企业赔偿。
【处理结果】经工商部门调解，8月27日双方签订协议，商家现场赔偿5500元。
【点评】依据《消费者权益保护法》第十一条、第十八条、第四十条，被投诉方应该承担相应的赔偿责任。
【数据分析】据12315统计，2015年度燃气灶具投诉举报230件，占商品类投诉举报总量0.43%。
