《高铁上的40元的高价盒饭 在高铁上买15元盒饭有多难？(二)》是由大铁棍娱乐网（www.datiegun.com）编辑为你整理收集在【新闻热点】栏目，于2016-03-19 10:53:00整理发布，希望对你有所帮助，可及时向我们反馈。
餐车座位以“茶座”形式售卖
据中消协介绍，在《铁路旅客运输服务质量规范》中，动车组、空调列车和非空调列车服务质量规范均在第9部分对“列车经营”行为做出明确规定，其中9.1条规定：餐车“经营项目、收费价格公开，无变相卖座和只收费不服务”。
在体验过程中，52条线路参与了餐车环节的调查。其中，26.9%的线路发现存在餐车直接售卖或以“茶座”形式售卖座位的现象。每个座位在30元或35元不等，站票的乘客可以在原有票价的基础上支付一定费用，将站票变成坐票。在这些线路中，有些餐车服务员表示只能在晚间9时或10时后才能购买座位，有的存在不限时间段随时可以购买座位的情况。
对于以上问题，中消协建议，铁路监管部门要会商相关执法部门联合治理，打击黄牛倒票、车站拉客、宰客、倒客等违法行为，完善以实名制为基础的购票、进站、乘车、出站等服务措施，并建议铁路企业加强人员培训，做好卫生保洁、餐食供应、便民服务等工作。
■ 案例
吃15元盒饭等40分钟
在体验过程中，虽然售卖盒饭的45条高铁、动车线路的体验员最终都买到了15元盒饭，但有些体验员的购买过程实在有些艰辛。
如2月16日南宁-广州的D3617线路中，体验员反映，售货员主动叫卖的盒饭价格比较贵，都是30元或45元，只有在乘客主动询问15元盒饭时才提供。
体验员问及“盒饭有15元的吗?”售货员回答“你等一下”后，就不断表示需要再等。从第一次询问到最后吃到，中间的等待时间足足有40多分钟。
