高铁上的40元的高价盒饭 在高铁上买15元盒饭有多难?

发布时间:2016-03-19 10:53:00 来源:大铁棍娱乐网

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  超5%高铁动车买不到2元饮用水

  车站买到冒牌泡面、高铁只卖“高价”矿泉水、进站被“小红帽”坑……很多人乘坐火车时,都或多或少遇到过这类问题。

  昨日,中国消费者协会发布了2016年春运铁路客运服务体验式调查结果。调查结果显示,142条线路中,有118条线路发现了问题。反映比较集中的问题包括车站售卖“三无产品”、动车高铁买不到2元饮用水、15元盒饭“藏着卖”等消费问题。

  体验线路中“问题线路”超八成

  中消协于1月底至3月初组织了这项调查活动,138位体验员对覆盖31个省份的142条线路进行了体验和问卷调查。142条线路中,有118条线路不同程度地发现了问题,占比83.1%。

  2015年1月1日,中国铁路总公司正式实施《铁路旅客运输服务质量规范》,其中《动车组列车服务质量规范》中明确规定:2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。但在本次体验的52条高铁、动车线路中,体验员买不到2元饮用水的现象仍然存在,占比5.8%。

  例如,体验员1月29日体验长春至北京的D20次动车时询问是否有饮用水,列车餐服员答“有,十元。”再追问是否有其他品牌的2元左右的矿泉水时,餐服员不断重复“没有别的了。”

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