《简理财产品的“得道法则”,重新定义移动理财(二)》是由大铁棍娱乐网(www.datiegun.com)编辑为你整理收集在【新闻热点】栏目,于2016-03-21 00:00:00整理发布,希望对你有所帮助,可及时向我们反馈。
据悉,简理财APP已经历数十次更新,且每次更新都以增加新功能为目标,先后对开户环节、信任环节、购买赎回流程、交易环节做出了优化,运用指纹验证和语音验证增加账户安全性等。
(部分简理财大数据用户画像信息)
坚持“做减法”才能至“极致”
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简理财对“极简”的追求,从名字开始,一切从“简”。它的支撑不光在于跳脱金融领域高深莫测的内在逻辑,也在于将理财用最轻松的方式呈现出来。
从设计来看,目前市面上的移动理财APP的UI都有相似之处:“红黄蓝”色调;打开界面后,各种操作按钮,信息满屏。但简理财只有两个按键:“提现”和“买入”,省略掉充值、赎回等复杂过程,每日收益自动复投,实现用户一键式操作。
于冬琪分析,移动理财最终将走向 “懒人理财”。这对于承载金融产品的APP而言,殚精竭虑的简单呈现才可实现“傻瓜式”的操作。而极简的用户体验,会成为产品的有力武器,不会让简理财彻底陷入与竞品的收益率之争。同时,不仅简单,而且要够快。APP启动速度,页面加载速度、资金转账速度等都会直接影响用户体验。“所见即所得,所得即可用”才是理财应用的理想状态。
获客不靠“砸”靠口碑
面对日渐激烈的理财市场竞争,“获客”是一门关乎平台生死存亡的学问。户外广告、电视广告、搜索引擎、网络软文、自媒体营销、赞助论坛、企业评奖等几乎成了每一家理财平台的标配,也占据着平台巨额的运营成本。但在一片“砸钱”吸客中,简理财却反其道而行之,出人意料的低调。它并不追逐攻城掠地般的抢占市场,而是高筑平台口碑。
“钱再多,不如省下来,用于产品研发、风控管理、用户运营等,好好地沉下心做产品,相信好的产品自己会说话。”于冬琪谈到,平台的第一批种子用户即是靠用口碑传播的方式培养的。未来,简理财仍将坚持这一获客原则。在维持平台基本建设和运营的前提下,不以盈利为目标,最大程度地让利用户,提供超乎用户期待的体验。
问答
Q:如何打造产品的创新DNA?
Y:创新来源于对用户需求的准确把握和对产品的不断打磨。在简理财,只有一个中心——“用户”,所有部门只围绕这个中心运转,这是我们所有创新的根源。
我们要求用研和数据团队必须按周期、高频次研究用户,抹掉身份去用户那里潜水,聆听用户抱怨,体会用户情绪。而产品团队不能随意揣测用户习惯,要像“小白”用户那样思考问题,找出不足,迭代完善。
Q:简理财很重视用户体验,但好的体验复制很快,如何保持这种优势?
Y:苹果用创新给用户体验做注解,腾讯用克隆给用户体验做注解。但无疑,他们都是世界上最伟大的产品之一。简理财追求创新,更不惧怕被复制。
虽然竞品的挑战是我们成长的重要动力,但一直鞭策简理财反思的是,产品体验和用户需求的因时而变。简理财保持优势的秘诀就是坚持最简单的初心——工具“人性化”,清晰、简单、流畅和好用。
Q:未来,简理财的产品发展方向在哪里?
Y:智能分散、随投随取的理财工具是简理财撬动金融理财市场的杠杆。它为我们赢得了种子用户和口碑。在这个基础上,我们会专注于将它做到极致。
当然,我们肯定互联网理财走向场景化的大势。依靠支付宝、微信钱包和电商的推动,金融场景化的空间进一步加大。我们相信,理财投资方式未来将进入人们的各种生活场景当中,大到求学、养老,小到装修、租房和旅行。在不久的将来,理财产品嵌入消费场景,寻找各类消费、支付行为和投资理财的结合点,将是会简理财待开垦的蓝海。