《如家公关部回应"和颐酒店女孩遭袭"事件》是由大铁棍娱乐网（www.datiegun.com）编辑为你整理收集在【新闻热点】栏目，于2016-04-06 12:47:25整理发布，希望对你有所帮助，可及时向我们反馈。
4月5日，一则“某女性入驻如家酒店集团旗下高端品牌和颐酒店798店，却在酒店内遭到不明男子暴力劫持”的文章，在微博和朋友圈被传播开来，引发外界关注。 《环球时报》采访了如家集团品牌公关部负责人许先生，该负责人向记者详细介绍了当时的情况。
许先生表示，集团是在5日下午了解到此事，随后做了一些处理，但目前看来，酒店的处理还不够理想，“现在我们跟当事人做了几次联络，但对方一直没有接我们的电话，可能她现在的心情也能理解，我们也在等她跟我们联系，或者接我们的电话。” 对于女孩5日晚在微博上称“有自称和颐酒店的人要求给钱删微博”，负责人许先生表示，在集团介入之前，“确实有酒店同事跟她通过电话，也讨论过关于微博的事情，一般酒店都会跟发负面微博的客人沟通，毕竟他们也想减低微博对酒店的影响，但是确实没有提到出钱删帖的事情。”
“我们了解到的情况，当时对方也比较激动，所以她接到这个电话第一反应就是‘你要逼我去删帖’，‘是不是想用钱来搞定?’据我们了解，我们的员工并没有这个意图。”许先生同时表示，酒店员工也确实没有经验，“其实4日晚上他们已经报警了，但当事人在微博上不断更新，所以酒店员工想做个跟进。”
对于女孩微博中所说 “没有任何安保人员，酒店管理人员出现搭救”，负责人许先生表示，从视频来看，“事情发生后有一位穿制服的同事出现了，并在现场做调解，这名同事并不了解具体情况，因为在酒店发生的客人自己家庭纠纷还是满多的，所以酒店只能阻止更严重的事情发生，我们也在视频中也看到了这一点。”
许先生表示，网友所说“酒店一直没有出现”是不准确的，“酒店人员第一时间就出现了，在事情发生几分钟之后，酒店保安和另外一位热心的客人一起阻止了施暴男子，然后此人就跑掉了。”
