售票员气死老人 四川老人不满车票搭售1元保险与售票员争执"被气死"(二)

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　　成都律师张德志认为，无论是否单独购买保险，基于旅客与客运公司之间最基础的客运合同，客运公司都有责任将旅客安全、及时地送达目的地，如果运输期间出现意外事故，给旅客造成人身或财产损失，旅客既有权要求事故相关责任人赔偿，也有权要求客运公司基于客运合同赔偿违约损失。购买保险只是转嫁风险的手段，当然，部分人身保险可以支持超出法定损失的理赔，对承保人有利，但保险并不是必须购买，更不应强制购买。

　　“本次事件的焦点在于老人的死亡是否与售票部门的行为存在因果关系，即是否强卖保险、是否因拒绝购买保险而发生争执。如果老人自身有疾病，还存在根据因果关系大小、确认责任比例的问题。”张德志说。