《快递包裹遭快递员工拆开晒朋友圈,快递丢失快递公司应承担赔偿责任(二)》是由大铁棍娱乐网（www.datiegun.com）编辑为你整理收集在【新闻热点】栏目，于2016-07-20 10:09:39整理发布，希望对你有所帮助，可及时向我们反馈。
收件人王先生告诉前街一号(ID：qianjieyihao)记者，14日晚，他自赵先生处得知此事后，为确保物品的完整，他当即给快递员和网点打电话催促对方发件，该网点于次日发件并为他提供了快递单号。7月16日，他收到快递后当场检查包裹，发现玩具外包装盒被破坏、海报和认证书均已丢失。“我打开盒子发现超人人偶头部、手部、腿部的封带都被人动过。”
为此，王先生拒收该包裹并向中通投诉，客服称，中通总部已介入，责令中通北京上朝阳网点于19日下午5点前回复。但截至发稿前，王先生仍未收到相关反馈。王先生说，他希望对方赔付全新的超人人偶，并将海报及认证书原样送还。
7月19日，中通快递相关工作人员在接受前街一号(ID：qianjieyihao)记者采访时表示，接到投诉后，公司的客服、安监、收发网点等部门正在进一步通过调看监控、当事人对证、收发流程核实等途径多方取证，目前事实还有待查证、责任方尚待确认。一旦调查清楚、准确后，公司相关部门将根据事实，并按公司规定进行公平、公正处理。
律师说法：快递公司应承担赔偿责任
北京雄志律师事务所姜健律师告诉前街一号(ID：qianjieyihao)记者，我国相关法律规定，在快递服务过程中，投递的快件外包装出现明显破损的，收件人有权先验收内件再签收，当快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。本起事件若属实，快递员履行职务行为中给权利人造成损失的，应当由快递公司承担相应的民事责任，权利人有权要求快递公司返还海报，如不能返还的，快递公司应当承担损害赔偿责任。
如快递员私拆包裹、偷取海报的行为属实，民事责任可由快递公司承担，但其行为已触犯我国《快递市场管理办法》第二十八条之规定，邮政管理部门有权责令改正，依法没收违法所得，对直接责任人员处五千元以上一万元以下的罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
