《市民北京打车4公里花1728元,司机自称去了趟济南(二)》是由大铁棍娱乐网(www.datiegun.com)编辑为你整理收集在【新闻热点】栏目,于2016-08-24 09:51:34整理发布,希望对你有所帮助,可及时向我们反馈。
司机自称“去了趟济南”
这1728.1元的车费,包括哪些部分?在温先生提供的车费明细中,新京报记者看到,这笔车费由正常行驶距离费916.70元,远途费397.80元,夜间费189.50元,快车时长费224.10元组成。
如此高昂的车费,究竟是怎么产生的?温先生告诉新京报记者,自己此前打车回家,也遇到过被多收钱的情况,通常是因为自己下车后,司机并未第一时间停止计费,因此有时会被多扣几元钱,但像这次这样,一下子多扣了一千多元的,还从来没遇到过。温先生怀疑,司机在将其送回家后,又跑了一趟长途,却一直没有关闭订单。
新京报记者据此联系了这辆帕萨特车主。在说明来意后,该名司机面对记者的询问,显得有些紧张。含糊其辞的表示“去了趟济南”。而当记者准备进一步了解时,他借故挂掉了电话。随后,记者又多次致电这名司机,均被挂断。
“我那天不到十点就回家了,第二天正常时间上班,怎么可能去了济南?”在温先生看来,司机的这一解释,显得“又好气又好笑”。
滴滴称订单异常将退款
不到5公里的路程,却走了7个多小时,花费一千多。昨天下午,新京报记者据此咨询了滴滴公司。滴滴企业版一名客服人员在查看了相关的信息后称,这笔订单确实有些异常,将进行进一步调查核实后,及时向乘客进行反馈。
温先生告诉新京报记者,自己此前也曾与滴滴方面进行过沟通,但客服人员在记录下了情况信息后,便再无下文。他表示,尽管这笔钱并不是自己出,但还是希望能把情况弄清楚。
昨日晚间,新京报记者再次就此事咨询了滴滴企业版的客服人员。一名客服称,后台的信息显示,温先生的这笔订单持续了400多分钟,用车里程超过500公里。经过了解,初步判定为司机未能及时停止计费,也就是说,这笔费用并非因温先生而产生。该名客服人员表示,将在1到2个工作日内,将多收的车费退还至企业账户。
滴滴企业版的客服人员表示,对于涉事司机,他们将继续进行追查,如果发现系故意扣费,将对其作出封号处理。
网友热议
136558486 [网易广东省珠海市手机网友]:2016-08-24 02:06:09 发表应该设定自动结算规则,比如人和车分开了,就应该停止计费,或者计算等待费用,客户也可以炒作停止计费功能,更加智能一些!
你隔壁的王大爷 [网易陕西省西安市手机网友]:2016-08-24 02:09:08 发表上次有个司机给我说计价器都有外挂了,能多加钱
乐乐T2FF [网易江苏省手机网友]:2016-08-24 02:06:12 发表滴滴一家独大,无耻了!