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目前正值开学季，石家庄火车站迎来了学生返校客流高峰，铁路部门特别提醒，大一新生购买学生票需要持录取通知书到车站窗口购买，不能通过网络订购学生票。
据了解，随着全国大中专院校的陆续开学，8月底9月初，石家庄火车站的学生客流较为集中，出行热门方向主要集中在保定、北京、衡水、天津、唐山、张家口、承德、秦皇岛、邯郸地区，前往以上城市的列车车票均比较抢手。预计学生返校客流高峰将持续到9月5日左右。
与在校生不同，大一新生购买学生票时，只能携带录取通知书和有效身份证件到火车站窗口购买一次由家庭居住地至院校之间的学生票，送新生的家长还应同时买好返程车票，大一新生网上不能订购学生票。
针对部分学生旅客在自助取票机上取不出学生票的问题，铁路部门表示，用学生证在自助取票机取不到票的原因有很多种，如果学生证的磁条没有磁性了，或是磁条损坏，在自助取票机上就刷不出学生信息，因此没法取票。另外，学生的购票区间和学生证上登记的不一致，也无法在取票机上取票。按照乘车优惠办法，每名学生每年只能享受4次优惠，如果超出了优惠次数，同样也取不出票。如果遇到自助取票机无法取票的情况，学生旅客可以到火车站的售票窗口办理取票。
哪些学生可以购买学生票
(1)在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校(含民办大学、军事院校)，中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。
(2)家庭居住地(父亲或母亲之中任何一方居住地)和学校所在地不在同一城市。
(3)大中专学生凭加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明;小学生凭学校书面证明。
(4)在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校(实习地点)之间。
(5)每年乘车次数限于四次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用。
