《老年旅游团出游新规出台,旅行社老年游服务规范(二)》是由大铁棍娱乐网（www.datiegun.com）编辑为你整理收集在【新闻热点】栏目，于2016-09-02 15:24:23整理发布，希望对你有所帮助，可及时向我们反馈。
“坐火车出行不安排上铺”
相对于众多传统旅行社，各大在线旅游企业动作相对快很多。
携程旅游事业部负责人施聿端表示，国标中绝大部分的条款都可以予以落实，包括不安排老年人从事高风险项目、火车出行不安排上铺、尽量不安排红眼航班等等。携程还推出其他更多“体贴”服务。譬如:出行方面规定老年人一次行走时间不超过30分钟，按照老年人作息每天不晚于8点回到酒店下榻;领队要有急救证，并安排星级领队或金牌导游带队;行程中所有餐食一价全包，安排热菜，菜单应提前披露，并最好具体到菜式。此外，老年人参团保险承保范围上延到90岁，保额也远高于市场水平。
途牛旅游网介绍，将升级老年旅游产品。针对全部都是老年游客且人数较多的独立团队，将提供专业陪护，并将根据老年群体在旅游中常发问题设计更多保障方案，为有需求的老年客户提供上门接送服务。另外，航班选择上没有红眼;老年人跟团还设有专门午休时间;65岁以上老年游客有专业的老年保险。
驴妈妈旅游网推出了专门面向老年游客的旅游产品“夕阳红系列”跟团游，主要乘坐高铁、飞机出游，旅途更舒适，适合50-70岁银发族出游。
高标准预计“逼退”不少旅行社
“专业老年团队的成本，要比普通团队高20%以上，这将使很多旅行社逐步退出这一市场。”中国老年学学会旅游专业委员会副主任胡三平说。
胡三平介绍，武汉老年旅游市场目前主力出游人群在10万人以上。这些游客通常每年都会选择长线出游，其中10%选择出境游。这一群体的游客，人均年旅游消费在2300元左右。而面对这一群体，过去旅游市场提供的服务标准却偏低，大多数旅行社只能提供普通团队的服务。
在《规范》高压下，老年旅游市场风险大，交通、住宿、餐饮成本高这些劣势凸显，很多旅行社会退出这一市场，这意味为专业化运营老年游的企业带来了市场整合的最佳机遇。
武汉市旅游局相关部门表示，目前正在全市旅行社学习普及《规范》。下一步将结合市场实际，对老年旅游市场加大执法检查力度，促进《规范》落到实处。
