《三星召回Note7 中消协:消费者退换Note7 三星不得以手机有损拒绝(二)》是由大铁棍娱乐网(www.datiegun.com)编辑为你整理收集在【新闻热点】栏目,于2016-10-12 21:02:02整理发布,希望对你有所帮助,可及时向我们反馈。
八、按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货……依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”因此,本次召回中,三星公司所承担的应是运输等必要费用,不应局限于邮递费用。
九、三星公司应向发生爆炸问题的消费者致歉,并依法赔偿消费者损失。
中国消费者协会将密切关注并受理消费者在此次召回中遇到的问题,督促三星公司及时、有效完成召回。