《女子乘网约车拒在违停处下车,被迫在车上呆2个小时(二)》是由大铁棍娱乐网(www.datiegun.com)编辑为你整理收集在【新闻热点】栏目,于2016-10-18 10:19:59整理发布,希望对你有所帮助,可及时向我们反馈。
在车上的两个小时,王小姐与司机究竟发生了怎样的冲突,王小姐后来受到的骚扰是否与这名优步司机有关,暂无从判断。
现代快报记者随后从优步方面了解到,他们确实接到了一名女乘客的投诉。16日晚,从系统里免掉了她此次行程的费用,并赠送了20元乘车金。他们也已经将司机收到的这笔乘车费用扣除,乘客对这一处理结果表示满意。
优步南京的媒体对接人告诉记者,这件事要分两个部分看,一是司机让乘客在禁止停车处下车,并带乘客“兜风”。目前,他们还没有核实到是否属实。二是,将乘客信息发到黄色网站、用于注册等,还不能确定是该司机所为。如果乘客受影响较大,建议走法律程序。
他表示,由于司机一直不接电话,也没有其他联系方式,截至记者发稿时,他们还没有联系上这位司机。后续如果核实司机有带乘客“兜风”两小时的情况,可能会对他封号一周。
江苏钟山明镜律师事务所许辉律师表示,如果王小姐的信息确实是网约车司机发布出去的,司机就涉嫌泄露个人隐私,是一种名誉侵权行为,乘客可提起民事诉讼,要求他消除影响。乘客可以报警,网警会要求网站进行配合,调查发布者的ID,来进行取证,司机可能会受到治安处罚。
虽然王小姐对优步的处理表示满意。不过这起事件中,一些问题仍引人深思。
16日晚,王小姐在车上呆了两个小时,其间也拨打了优步电话,双方都与客服通过话。当时为什么没有进行核实?除了司机预留的电话,优步再无司机其他联系方式,这不由让乘客担心安全性。
近日,《南京市网络预约出租汽车管理办法(试行)》(征求意见稿)发布。该办法中,明确提出网约车应安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、具有车内影像摄录功能的装置及应急报警装置。同时规定,网约车驾驶员要按照承诺到达约定地点提供预约服务,不得途中甩客或者故意绕道行驶;不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。违者将按照规定进行处罚,累计记分达到规定分值的,还可撤销或者吊销其从业资格证件。司机受到行政处罚的,纳入公共信用信息系统和全国企业信用信息平台公示。
南京市交通部门相关人士表示,不同网约车平台的管理模式有很大区别。当前,对巡游出租车司机的招聘是非常严格的,会详细调查情况,有紧急联系人,如果联系不上司机,可以联系司机的朋友、家人。类似神州、首汽之类的网约车平台,也不会出现此类情况,因为他们都是自己的员工。而滴滴、优步这类,是个人加盟,平台虽然对司机有一定约束作用,但管理相对松散。
他表示,如果征求意见稿最终能够确定,网约车上能安装摄像头,对于此类纠纷,就更方便取证,利于网约车平台和警方进行调查处理。
相关新闻
南京也现“幽灵车” 小伙没上车被扣款11元
警方:别开通“免密支付”
快报讯 还没坐上车,行程就结束了,还被扣了乘车费。而且,司机头像面部扭曲,十分恐怖。这是此前媒体曝光的“幽灵车”。没想到,最近南京一小伙也遭遇“幽灵车”,没坐上车却被扣了11元车费。
10月10日,南京秦虹派出所接到市民小吕报警,称打车时被骗了。车子还没来,打车软件上却显示司机“已接到客”,并开始计费。约1分钟后,行程突然结束,紧接着,小吕账户里就被扣11元。
据小吕反映,司机头像十分诡异。“他很可能遇上了传说中的‘幽灵车’。”办案民警介绍。目前,秦虹派出所已联系相关网约车平台,对此事做进一步调查。
警方提醒广大市民,使用网约车时,一定要选择信誉高、评价好的司机。大部分“幽灵车主”都是新注册的1星司机,接单少,也没什么人评价。如果发现司机头像表情狰狞、五官怪异,可立即取消订单。最后,也是最重要的,尽量不要开通“免密支付”。