《暗访沈阳出租车,15台车有8台车要高价或多收费》是由大铁棍娱乐网(www.datiegun.com)编辑为你整理收集在【新闻热点】栏目,于2016-12-21 14:59:42整理发布,希望对你有所帮助,可及时向我们反馈。
暗访沈阳出租车,15台车有8台车要高价或多收费,一起来看看。
沈阳市营商环境领导小组办公室对沈阳出租车运营情况进行“揭短”,查出五大问题,并“点名”向社会曝光。
12月16日至17日,市营商环境明察暗访小组组织人员分赴桃仙机场、沈阳站、沈阳北站等沈阳窗口地区,就出租车运营情况进行暗访调查,发现的问题主要包括:索要高价、不打表、故意绕道、中途甩客、乱开发票、计价器不准、不找零、司机在驾驶室吸烟、车况脏乱差等。
沈阳市营商环境领导小组办公室在通报中指出,以上暗访发现的出租车运营问题绝非个案,不是偶然,根本原因在于职能部门疏于管理,对营商环境重视不够,对存在的问题查找、整改的决心和力度不够,规范管理不到位,直接影响了行业乃至城市的形象。
市营商环境领导小组办公室决定,给予出租车行业主管部门沈阳市交通局通报批评,要求市交通局立即开展出租车行业专项整治行动,严肃处理责任出租车运营公司和违规人员。
问题一 驾驶员工牌、发票上车号与实际不符
在暗访的15台车中,有3台车内未发现驾驶员工牌或工牌上空白无字(辽A-EN019、辽A-EW060、辽A-1SK08);7台车给乘客开具的发票显示钱数明显高于实际费用、发票上显示车号与实际乘坐车辆牌号不符(辽A-EW060、辽A-GA095、辽A-EQ215、辽A-EN019、辽A-GF878、辽A-GC076、辽A-1SK08),只有4台出租车运营较为规范,标识清楚、发票正规,未发现明显问题。
问题二 暗访15台车 8台车要高价或多收费
在暗访的15台车中,有8台车不同程度存在索要高价或多收费现象,个别车辆甚至明目张胆、毫不顾忌。
其中,暗访人员16日晚8时许从桃仙机场打车(辽A-S32W7)去白塔公园,实际费用约30余元,要价70元;从桃仙机场打车(辽A-H05Q5)去皇冠假日酒店,实际费用约70余元,要价120元;从绿城喜来登酒店门前打车(辽A-EW060)去桃仙机场,司机开价50元,实际费用只需21元;从桃仙机场打车(辽A-GA095)经绿城喜来登酒店至沈阳宾馆,实际打表显示91元(绕道),强制收取乘客100元,不给找零;从桃仙机场打车(辽A-EQ215)至皇姑泰山路,司机并客还收取乘客100元,实际仅需70余元。17日上午9时许,暗访人员从沈阳站打车(辽A-EN019)至沈阳北站,司机要价30元,实际约13元;从沈阳北站打车(辽A-GF878)至桃仙机场实际打车费用加高速费为66元,司机实收70元;从万豪酒店打车(辽A-GC076)去桃仙机场,司机索要75元,实际仅需40余元。
问题三 临时连接打印机 发票钱数随意打
暗访的15台车中,有8台车分别存在发票打印机临时连接、随意打印发票钱额、发票显示车辆牌照与本车实际牌照不符等乱开发票情况。16日晚8时许,暗访人员从绿城喜来登酒店乘坐辽A-EW060出租车至桃仙机场,索要50元高价(实际仅需21元),并称“去机场全都是这个价”,该司机现场还自行连接发票打印机,打印了一张66元发票;辽A-GA095司机在送暗访人员至目的地后,计价器实际显示费用91元,该司机现场自行连接发票打印机,自作主张打印了一张115元发票,强行收取乘客100元钱,当暗访人员要求找零时,司机称“你还差这3块5块的啊”;17日上午9时许,辽A-GF878出租车从沈阳北站送暗访人员至桃仙机场,计价器显示66元,实收70元,递给暗访者一张81元发票。此外,辽A-EN019、辽A-1SK08、辽A-EQ215、辽A-GC076、辽A-S32W7车辆存在发票显示号牌与实际车辆号牌不符等情况。
问题四 绕道、中途甩客、司机吸烟很普遍
暗访人员发现,司机在载客过程中绕道行驶、不征询乘客意见自行吸烟以及中途甩客等问题屡见不鲜。
16日晚8时许,辽A-GA095司机(工牌上显示为鹏发公司,工号R19113,姓名王常喜),从桃仙机场送客至绿城喜来登,本来应走沈本大道,却绕道304国道。在从绿城至沈阳宾馆途中,又绕道沈本大道后返回青年大街,同时该司机两次在车上吸烟,并将未熄灭烟蒂随手丢至车外;17日9时许,辽A-EN019司机(车上无工牌)在沈阳站至沈阳北站送客途中吸烟;16日晚8时许,辽A-H05Q5司机在桃仙机场索要高价120元,原本送暗访人员至皇冠假日酒店,途中接到电话有新客源,遂将乘客甩给随后赶来的其他出租车,自行离去。
问题五 机场火车站管理乱 黑车套牌车混杂
暗访人员发现,机场、火车站等窗口地区车辆管理很混乱,黑车、套牌车、私家车鱼龙混杂,出租车拒载情况时有发生。
17日10时许,暗访人员欲乘坐辽A-EX525出租车由桃仙机场去绿城喜来登酒店时遭到拒载,司机声称“已等活儿三小时”;暗访人员在沈阳站欲乘坐辽A-EN019出租车去沈阳北站,司机公开向乘客要高价;从万豪酒店打车(辽A-GC076)去桃仙机场(车内工牌显示该车牌号为辽AEX798),用时17分钟,实际打表费用应为40余元,表上显示71元,司机索要了75元,怀疑司机对计价器做了手脚。
市交通局被通报批评 并要求立即开展整治
沈阳市营商环境领导小组办公室在通报中指出,机场、火车站是城市的“第一窗口”、“第一形象”,而出租车则被称为“城市流动的名片”。“窗口”、“名片”的好坏,关乎城市的服务水平和形象口碑。以上暗访发现的出租车运营问题绝非个案,不是偶然,根本原因在于职能部门疏于管理,对营商环境重视不够,对存在的问题查找、整改的决心和力度不够,规范管理不到位,直接影响了行业乃至城市的形象。
市营商环境领导小组办公室决定,给予出租车行业主管部门沈阳市交通局通报批评,要求市交通局立即开展出租车行业专项整治行动,认真吸取教训,查找不足和管理漏洞,严肃处理责任出租车运营公司和违规人员,确保整治行动尽快取得实效,确保出租车行业有一个新面貌。同时,通过专项整治行动的开展,市交通局要进一步规范出租车运营管理、完善各项制度、建立长效机制,切实提升行业规范和管理水平,努力提高沈阳市出租车行业的服务质量,为沈阳全力打造国际化营商环境做出应有的贡献。
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