《加钱或买保险可提高抢票成功率,携程抢票价曾高出正常票价近7倍》是由大铁棍娱乐网（www.datiegun.com）编辑为你整理收集在【新闻热点】栏目，于2017-01-14 10:02:29整理发布，希望对你有所帮助，可及时向我们反馈。
2017年铁路春运于1月13日开始，澎湃新闻近日调查发现，春运火车票从2016年12月15日开售以来，除12306铁路官网以外，第三方票务平台如“去哪儿旅行”、“携程旅行”、“途牛旅游”等，纷纷推出抢票服务，消费者可以选择加价享受自动抢票服务。如下是大铁棍小编整理，欢迎阅读。
揭付费抢票:多家平台称钱越多越易抢 铁路方否认
澎湃新闻分别登陆“去哪儿旅行”、“途牛旅游”、“艺龙旅行”及“携程旅行”四个第三方票务系统发现，加价服务的“抢票套餐”多以“保险套餐”为名目，多收取至少20元的抢票费用，客服称不保证一定成功，但可提高成功率。
值得注意的是，此前有媒体曾报道“携程旅行”推出“抢票加速包”，买得越多成功率越高，致抢票价高出正常票价近7倍。目前，这一抢票服务已被取消。
加钱或买保险“可提高抢票成功率”
澎湃新闻手机登陆“去哪儿旅行”应用软件，其首页火车票购票栏显示“火车票·抢票”字样，点击进入后，澎湃新闻试选了1月26日从上海前往桂林的G501次列车，此次列车车票均已售完，同时 “无票”的提示字样后有“抢票”选项，点击即进入抢票页面。
此时，抢票速度被优先选择为价格最高的30元“极速抢票”套餐，如想更换，直接点击后才可以看到三个选项：20元抢票成功率为50%的“高速抢票”，30元抢票成功率为80%的“极速抢票”和免费的“低速抢票”，备注还显示20元及30元的套餐附赠火车意外险，最高保额分别为80万、150万。免费的低速抢票则没有备注成功率，仅显示：速度较慢，抢票人数多时可能排队。
澎湃新闻选择了30元的极速抢票套餐，进入订单填写页面后发现，底部又出现一项50元的“一对一抢票”服务，备注为“多通道一起抢票，VIP专享，专人负责，优先出票。抢票失败全额退款”。选择该选项后，继续进入支付页面，此时，原价为659.5元的二等座票通过两次加价抢票，涨至739.5元。
除此之外，澎湃新闻在“去哪儿旅行”试选行程较近、票价较低的车次发现，抢票套餐及价格并未改变，如上海虹桥至杭州东的高铁二等座车票原票价为73元，如果仍然选择30元的“极速抢票”及50元的“一对一抢票”，票价则翻了一倍还多。
“去哪儿旅行”上的抢票套餐
澎湃新闻随后以乘客身份拨打“去哪儿旅行”客服热线，客服称抢票服务由后台进行抢票，“一对一抢票”套餐可以在选择30元极速抢票套餐的基础上再次选择，但加80元“不保证100%抢到票，我们只能提高出票率。”
进入“途牛旅游”客户端，抢票页面与“去哪儿旅行”无异，仍以上海至桂林的G501为例，点击进入“抢票”页面后，系统同样自动选择了30元的极速出票，而其费用明细则标为“交通意外险”。澎湃新闻随后点击“不购买出行保障”选项，跳出一提示对话框“取消车票套餐将不再优先排队出票，刷票频率会变成普通”。
澎湃新闻注意到，不同于“去哪儿旅行”，“途牛旅游”抢票套餐中包含的20元交通意外险最高保额为100万，30元则对应最高保额120万。
“途牛旅游”上的抢票套餐
“途牛旅游”客服表示，加买意外险后并不能保证抢票成功，“只能提高成功率，也可能买不到”。至于为何买保险和抢票速度有关联，客服只称“不清楚”。
与“去哪儿旅行”、“途牛旅游”相似，“艺龙旅行”首页火车票一栏右上角，用橙色字体标注了显眼的“抢票字样”，热门线路已显示无票的车次后面均标注一个红色的“抢”字，点击进入后，则会被要求增加20到50元不等的“抢票套餐费”。
“艺龙旅行”提供三种抢票套餐，这些套餐前方均标注为“交通意外险”并在下方注明“抢不到票全额退款”：20元对应保额为80万的快速抢票套餐、30元对应保额为120万的高速抢票套餐，以及50元对应保额为200万元的至尊抢票套餐。
一名客服告诉澎湃新闻，即便购买了抢票套餐也无法保证一定能买到票，“目前只能通过购买保险套餐的方式增加抢票成功率”。
携程抢票价曾高出正常票价近7倍
与上述第三方购票软件将抢票费用名目标注为保险套餐不同，“携程旅行”仅在多加的费用明细中注明其为“套餐费”，并未对所选套餐提供的具体服务加以说明。
澎湃新闻尝试购买2017年1曰25日上海虹桥到广州南站的D941次列车，其中二等座已显示“无票”，但后方标注了抢票选项，点击“抢票”后，最下方则会出现4个选项，分别为30元一份的快速抢票通道;20元一份的百度钱包快速抢票通道;免费的务工回程快速通道;低速抢票通道。其中低速抢票选项后用括号备注了“成功率较低”。
选择抢票后，根据选择抢票通道不同，原价525.5元的车票则会变成了555.5元或545.5。费用明细中显示，车票价格525.5元，另有30元(或20元)为套餐费。
值得注意的是，仅在几天前，这笔“套餐费”还被冠以“保险费”的名头。2017年1月9日，有媒体曾报道，携程网在抢票服务中推出三款加价服务，包括25元的保险可提升30%速度，66元的保险可以提升40%速度，“抢票加速包”则是买得越多，成功率越高，致抢票价高出正常票价近7倍。
但目前，“抢票加速包”已被取消，套餐价格也有所降低，一名客服工作人员告诉澎湃新闻，目前最高的抢票套餐就是30元，对于“套餐费”的具体用途，客服人员解释为用车服务，“抢来的票，其实就是捡漏，把其他乘客退票或改签后多出来的票给匀过来。选择套餐后我们会提供相应的用车服务优惠劵。”
而早在2006年，国家发改委、原铁道部、公安部、国家工商总局就曾联合发文对此类行为进行规范。根据相关规定，非铁路运输企业者代售火车票，需经铁路主管部门批准，并在当地工商部门注册登记，可收取“铁路客票销售服务费”，但每张最高不得超过5元，并需出具专用发票。
高速抢票软件可同时为540人抢票
加钱抢票成功率几何?澎湃新闻咨询的多个购票平台均表示，并不能保证一定能买到票，只能提高成功率。
抢票速度到底有多快?羊城晚报2017年1月11日的消息称，一些高速抢票软件，可同时为540人进行抢票，抢票速度最快可达200毫秒自动刷新一次。
到底谁在抢票?两家购票平台的客服人员告诉澎湃新闻，均为系统后台自动进行抢票。
南方周末引述专家的话报道称，过去大家抢不到票，主要是在识别12306的图片验证码时，辨认时间比较长，一些抢票软件引入人工智能，实现对这些图片的快速和准确识别，“今年，这项技术不仅可以自动识别验证码，还允许用户自动登录和自动提交订单。”
针对上述票务平台推出的“加钱高速抢票”现象，中国铁路客户服务中心12306客服热线的一名客服人员告诉澎湃新闻，使用第三方软件相当于委托第三方代购，“只是他们有时间帮消费者订票，而普通旅客不可能一整天守在电脑前抢票，但旅客须提前把钱交给对方。”
对于使用第三方抢票软件是否有效的疑问，上述12306客服人员表示不太清楚。
12306另一名客服人员表示，目前铁路部门没有与任何第三方网站进行相应合作，任何第三方抢票软件都不受铁路部门保护，这种行为也是违反相应政策的，“如果消费者在第三方软件中购买相应服务，抢没抢到票或者钱退不退都是不受任何保护的。建议广大旅客不要使用。”
延伸 · 回顾媒体调查抢票软件:有黄牛利用假订单截图骗网友
中国青年报·中青在线记者在QQ群输入“火车票”“春运”等关键字，系统显示出数十个抢票群，群头像上大多写着“专业抢票”“先票后款”的字样。
一位黄牛声称“加80元，一小时买到票”，并表示“如刷到(票)不要，将对购票人进行电话轰炸，征用身份信息，后果自负!”
记者在该黄牛处提交了身份信息，并购买了一张从北京到长春的火车票，一小时后，黄牛发来一张有明显PS痕迹的截图，截图显示火车票已处于待支付状态。记者将80元手续费打入了黄牛的支付宝账号。黄牛继续以资料齐全才能出票、要扣款记录保留证据等理由索要没有任何马赛克的银行扣款短信截图、支付宝首页截图，记者以不便透露卡内余额为由拒绝，黄牛没有再提及火车票订单支付问题，不回复任何信息，将记者删除。
